FAQ
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie wissen müssen, wie NxtConnect mit etablierten Unternehmen arbeitet — Leistungen, Produkte, Sicherheit und die Embed-Arbeit, die die meisten Agenturen überspringen.
Über NxtConnect
Wir helfen etablierten Unternehmen — Kanzleien, Agenturen, Marktforschung, Immobilien, SaaS und Dienstleister — ihre kundengerichteten Abläufe mit KI zu modernisieren. Unser 4-Stufen-Modell (Audit · Build · Automate · Embed) deckt alles ab: von diagnostischer Strategie über Implementierung bis zur Adoption. Wir liefern und verschwinden nicht.
Hauptkunden sind etablierte Unternehmen mit echten Daten, echten Kundenbeziehungen und Komplexität, mit der Standard-KI nicht zurechtkommt. Wir bedienen außerdem Solopreneure und SMBs über unsere Produkte (Relate, CS Hub, Amplicast) sowie SaaS-Unternehmen, die ihre kundengerichteten Operations skalieren wollen.
Leistungen sind, wie wir engagieren: Audit (die Diagnose), Build (Custom-KI-Implementierung), Automate (Workflow- und System-Automatisierung), Embed (Adoption und Enablement). Produkte sind Tools, die wir gebaut haben — Relate, ProjectOS, Amplicast, CS Hub. Sie können Produkte direkt kaufen oder uns beauftragen, sie im Rahmen eines Service-Projekts neben Custom-Arbeit in Ihren Stack zu setzen.
NxtConnect Corp ist eine Delaware C Corporation. Team in den USA (New York) und in Deutschland. Wir arbeiten mit Kunden weltweit.
Leistungen & Projekte
Ein Audit ist eine 2–4-wöchige Diagnose mit festem Scope. Wir kartieren Ihre kundengerichteten Workflows, inventarisieren Ihre Tools und Daten, identifizieren KI-Fähigkeitslücken und erstellen eine 90-Tage-Roadmap mit Prioritäten. Die meisten Projekte beginnen hier. Viele Kunden brauchen nur diese Stufe — und das ist in Ordnung.
6–16 Wochen, je nach Scope. Maßgeschneiderte KI-Anwendungen brauchen länger als der Einsatz unserer vorgefertigten Systeme. So oder so: Wir liefern in die Produktion, nicht in Demo-Umgebungen — mit sauberer Sicherheit, Integration und Dokumentation.
Da kommt Embed ins Spiel. Wir bleiben 3–6 Monate dran: wöchentliche Check-ins, rollen-spezifische Trainings, lebende Dokumentation, Adoption-Metriken, iterative Verfeinerung. Diese Arbeit überspringen die meisten Agenturen — und genau deshalb wird unsere Arbeit beim nächsten Führungswechsel nicht rausgerissen.
Bei Custom-Builds: ja, Sie haben die vollständigen Source-Rechte. Bei unseren Produkten (Relate, ProjectOS, Amplicast, CS Hub), die in Ihre Umgebung deployt werden: lizenziertes Deployment, kein vollständiger Source-Transfer — wie bei jeder kommerziellen Software.
Ja — wir sind häufig die KI-Implementierungs-Schicht neben einem bestehenden Engineering-Team. Wir integrieren uns in Ihre Prozesse, übergeben sauber und bleiben die Monate verfügbar, die neue Tools brauchen, um zur Arbeitsweise Ihres Teams zu werden.
Produkte & vorgefertigte Systeme
Heute vier verkaufbare Produkte: Relate (KI-Beziehungs-CRM für Solopreneure/SMBs/Creators), ProjectOS (Enterprise-OS für Marktforschungs-Firmen), Amplicast (Content-Produktions- und Publikations-Engine, auf amplicast.io) und CS Hub (Customer Success für SMBs). Zwei weitere sind in Entwicklung.
Ja. Relate hat direkte Anmeldung auf app.nxtconnect.ai. Amplicast auf amplicast.io. ProjectOS und CS Hub erfordern ein Onboarding-Gespräch, weil sie sich tief in Ihre Daten integrieren. Viele Kunden nutzen Produkte zuerst direkt und beauftragen uns später für Custom-Arbeit.
Newsletter- und Subscriber-Engine, automatisierte Content-Engine, KI-BDR-Agent, Meeting-Tool (kalender-übergreifend mit KI-Agents), Angebotserstellung und -Management, Lead-Management, Content-Management, GEO/AEO-Markensichtbarkeits-Tooling. Diese Systeme lassen sich schneller einsetzen als Custom-Builds — bei gleicher Qualitätslatte.
Sicherheit & Compliance
Enterprise-Grade als Standard: Verschlüsselung in Transit (TLS 1.3) und at Rest (AES-256), SOC-2-Type-II-Muster, rollenbasierter Zugriff mit Audit-Trails, sicheres Schlüssel-Management. Selbst gehostetes, Cloud- oder hybrides Deployment je nach Anforderung.
Ja. Wir folgen DSGVO-konformen Datenpraktiken: Datenresidenz-Optionen für europäische Kunden, Standardvertragsklauseln für internationale Übermittlungen, Auftragsverarbeitungsverträge sowie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit.
Ja. Wir arbeiten mit Kanzleien (Privilegiertheits-Grenzen, Audit-Trails) und haben Muster für Finanzdienstleistungen und Healthcare. Selbst gehostetes Deployment ist verfügbar, wo nötig. Compliance-Dokumentation ist Teil jedes Build-Projekts.
Nein. Kundendaten werden niemals verkauft oder geteilt. Wir nutzen sie ausschließlich zur Lieferung des Projekts. KI-Verarbeitung läuft auf sicherer Infrastruktur; wir verwenden Kundendaten nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle, die mit anderen Nutzern geteilt werden.
Preise & Zusammenarbeit
Audit: fester Scope, 2–4 Wochen. Build & Automate: projektbasiert, je Engagement gescopet. Embed: begleitende Beauftragung, typisch 3–6 Monate. Wir senden ein echtes Angebot nach einem 30-minütigen Scoping-Call — keine Überraschungen, keine versteckten AGB.
Relate hat gestaffelte Preise für Solopreneure / SMB-Relationship-Manager / Creators (Free, Starter 14,99 $/Monat, Pro 29,99 $/Monat). ProjectOS hat individuelle Enterprise-Preise, weil Onboarding und Integration nötig sind. CS Hub ist im Early Access — sprechen Sie uns an. Amplicast-Preise auf amplicast.io.
Nein. Wir lehnen Projekte ab, bei denen wir nicht überzeugt sind, sauber liefern zu können — oder bei denen der Fit nicht stimmt. Wenn wir nicht der richtige Partner sind, verweisen wir Sie oft an jemanden, der besser passt. Ein ehrlicher Fit-Check ist Teil jedes Erstgesprächs — für beide Seiten.
Gründer & Team
Frederike Falke (CRO & Co-Founder — 12+ Jahre Enterprise-Customer-Success und Revenue-Arbeit bei LinkedIn, Miro, Seismic und Userlane) und Farhan FK (CEO & Co-Founder — 17+ Jahre Aufbau von Enterprise-Systemen in Asien, Europa und den USA, mit tiefer Expertise in KI, Cybersecurity und Blockchain).
Bewusst schlank. Zwei Co-Founder plus ein vertrauter Kreis aus Senior-Engineers, Designerinnen und Fachexperten, die wir je Projekt einbinden. Kunden bekommen Senior-Leute in jedem Projekt — keine Übergaben an Junioren auf halbem Weg.
Per E-Mail an info@nxtconnect.ai oder über das Formular auf nxtconnect.ai/contact. Wir antworten innerhalb von einem Werktag. Für Partnerschafts-Gespräche erreichen Sie uns auch direkt auf LinkedIn.